Политика обработки персональных данных
Редакция от 05.09.2026

1. Оператор и область действия
Оператор сайта https://3dbulls.ru/ — ИП Озерный Степан Максимович. Для обращений по персональным данным: Bulls3D@yandex.ru.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта, лиц, направляющих обращения, и потенциальных заказчиков услуг 3D-печати и 3D-моделирования. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Обращения и подготовка предложения
Цели: ответ на вопрос, обратный звонок, расчёт стоимости, уточнение технического задания и подготовка предложения по запросу посетителя.
Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный способ связи и указанный контакт мессенджера, содержание комментария, ответы на вопросы квиза и сведения о задаче — в объёме, который посетитель вводит в конкретную форму. Дополнительно фиксируются сведения об отправленной форме и принятом согласии.
Основание: отдельное согласие посетителя; при действиях, необходимых для заключения договора по его инициативе или исполнения договора, — соответствующее основание, предусмотренное статьёй 6 Закона о персональных данных.
Не указывайте в комментариях паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах и персональные данные третьих лиц, если они не нужны для обращения. Загрузка файлов через формы сайта отключена.
Согласие на ответ по заявке не является согласием на рекламные рассылки. Для рекламы требуется отдельное основание и, когда это предусмотрено законом, отдельное согласие.

3. Какие действия выполняются с данными
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и передачу через подключённые сервисы, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированные и неавтоматизированные способы. Данные не предназначены для публикации или распространения неограниченному кругу лиц.

4. Сервисы и получатели
Сайт и формы работают на платформе Tilda. Отправленные обращения поступают в раздел «Заявки» Tilda и Tilda CRM, на почтовый ящик оператора Bulls3D@yandex.ru в сервисе Яндекс Почта и через подключённую интеграцию Telegram. Эти сервисы участвуют в приёме, хранении и передаче обращений. Их использование не освобождает оператора от обязанностей по защите данных.
Интеграция Google Drive для загрузки файлов отключена. Это не означает автоматического удаления ранее загруженных файлов.
Предоставление данных государственным органам и иным лицам допускается при наличии законного основания. При поручении обработки и при трансграничной передаче оператор обязан выполнять применимые требования закона; само наличие ссылки на политику или согласия не заменяет эти требования.

5. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обращения обрабатываются до достижения его цели: ответа, завершения обсуждения и подготовки предложения, либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки. При заключении договора необходимые данные могут обрабатываться для его исполнения и выполнения установленных законом обязанностей.
В разделе «Заявки» Tilda установлен срок хранения 30 дней. Это техническая настройка данного раздела, а не единый срок для всех копий: данные в CRM, электронной почте и Telegram должны удаляться отдельно при прекращении основания обработки.
После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению или уничтожению в предусмотренные законом сроки, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или иному действующему основанию. Оператор должен обеспечивать прекращение обработки также у лиц, которым она поручена.

6. Cookies и аналитика
Необходимые cookies используются для работы сайта, форм, безопасности и сохранения выбора посетителя.
Для анализа посещаемости и улучшения сайта используются Яндекс Метрика и встроенная статистика Tilda. Аналитические данные могут включать IP-адрес, идентификаторы cookies, тип устройства, браузер и операционную систему, источник перехода, просмотренные страницы, время посещения и действия на сайте. В подключённой Метрике используются карта кликов и Вебвизор.
Необязательная аналитика Яндекс Метрики и аналитические cookies включаются после выбора посетителя в баннере cookies. Можно выбрать «Только необходимые», разрешить отдельные категории через «Настроить» и позднее изменить выбор через виджет cookies. Отказ от аналитики не препятствует просмотру сайта и отправке обращения.
Без аналитических cookies Tilda может учитывать просмотры в режиме статистики без cookie-идентификаторов. Встроенная карта Яндекса также обращается к сервису Яндекса для отображения карты; выбор аналитических cookies не является управлением всеми запросами карты.
Cookies хранятся до окончания срока их действия или удаления в браузере. Отзыв выбора не удаляет автоматически ранее собранные сведения из систем аналитики; по вопросам их обработки можно обратиться к оператору. Правила сервисов доступны на https://yandex.ru/legal/confidential/ru/ и https://tilda.cc/ru/privacy/.

7. Права посетителя и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или избыточных данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в установленных законом случаях, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Направляйте обращения на Bulls3D@yandex.ru. Укажите способ связи и сведения, позволяющие найти вашу заявку; не присылайте избыточные документы. При необходимости оператор запросит сведения, достаточные для проверки принадлежности данных заявителю. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом.
Отзыв согласия не исключает обработку, которую оператор вправе или обязан продолжить на другом законном основании.

8. Защита данных и актуальная версия
Оператор обязан ограничивать доступ к данным кругом уполномоченных лиц, обеспечивать конфиденциальность, принимать необходимые организационные и технические меры, контролировать сроки хранения и прекращать неправомерную обработку.
Актуальная версия политики: https://3dbulls.ru/privacy-bulls. Изменение политики не расширяет автоматически объём ранее данного согласия.